Hyundai Tawarkan Program Ganti Unit Baru Untuk Creta/Stargazer Yang Alami Kecelakaan

Mobilku.com - Setiap pabrikan memiliki strategi masing-masing untuk memikat hati konsumen. Mulai dari menghadirkan fitur canggih, harga kompetitif, dan tak ketinggalan layanan purna jual yang mumpuni. Hal itulah yang sedang ditawarkan Hyundai untuk para konsumen di Indonesia.

Dari berbagai program disajikan, salah satu yang cukup menarik perhatian adalah penggantian unit baru untuk mobil yang terlibat kecelakaan dengan kerusakan parah. Program itu setidaknya membuat konsumen bisa sedikit tenang ketika terlibat kecelakaan tanpa harus pusing memikirkan biaya perbaikan.

Sejauh ini ada dua mobil Hyundai yang masuk dalam program ini yakni Creta dan juga Stargazer. Lewat program tersebut, Hyundai memberikan jaminan penggantian unit mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama dengan model sebelumnya. 

Syarat utama yang harus dipenuhi adalah Creta maupun Stargazer yang dimiliki mengalami kerusakan minimal 75% akibat kecelakaan. Program itu juga tidak berlaku selamanya, melainkan hanya satu tahun sejak tanggal serah terima kendaraan.

Untuk mengikuti program tersebut, Head of Marketing Department Hyundai Motors Indonesia Astrid Ariani Wijana mengatakan bahwa konsumen tidak akan dikenakan biaya. Namun dengan catatan, kerusakan yang terjadi itu murni karena kecelakaan. "Nggak ada (biaya yang dikeluarkan konsumen). Yes, hanya untuk kecelakaan," jelas Astrid.

Astrid juga mengatakan bahwa program itu sudah otomatis didapat oleh konsumen Creta maupun Stargazer. Dan salah satu yang baru-baru ini menikmati program ini adalah konsumen bernama Mutia Ramadhanti, pemilik Hyundai Creta yang baru mengalami pergantian dengan unit baru karena mobilnya terlibat kecelakaan di Tol Cibubur dengan kerusakan parah.

Saat diidentifikasi oleh pihak Hyundai, biaya estimasi perbaikan kerusakan mobil Mutia yang ringsek itu lebih dari Rp 375 juta atau 96% dari harga kendaraan. Maka dari itu, ia mendapat ganti unit baru.

"Untuk car replacement program ini berlaku 12 bulan dari sejak mobil diserahterimakan ke konsumen dan jika mobil mengalami kecelakaan parah yang kondisi kerusakannya lebih dari 75% maka akan langsung mendapatkan mobil Creta baru yang sesuai dengan jenis yang dibeli," tambah Astrid.